Instrucciones para eliminar tus datos

Si conectaste tus cuentas de Facebook, Instagram o Meta Ads a Prisma (dashboard.whiteconsulting.cl), puedes eliminar en cualquier momento los datos que obtuvimos de Meta. Tienes dos caminos.

Opción 1: quitar el acceso desde Facebook

1. Entra a Facebook y abre Configuración y privacidad → Configuración.
2. Ve a Integraciones comerciales (o Apps y sitios web).
3. Busca Prisma - Consultora White y elige Eliminar.

Si la conexión se hizo desde un portfolio comercial, también puedes quitarla en Meta Business Suite → Configuración → Integraciones → Apps conectadas.

Al quitar el acceso, Meta nos avisa automáticamente: eliminamos el token de inmediato y los datos obtenidos de Meta dentro de un máximo de 30 días.

Opción 2: pedírnoslo por correo

Escribe a contacto@whiteconsulting.cl con el asunto "Eliminación de datos Prisma", indicando el nombre de la clínica y la cuenta de Facebook o Instagram conectada. Confirmaremos la eliminación por escrito dentro de un máximo de 30 días.

Qué se elimina

El token de acceso y todos los datos que Prisma obtuvo de Meta para tu clínica: métricas de anuncios, estadísticas de la página y de Instagram, e identificadores de tus cuentas.

Más detalle en la Política de privacidad de Prisma. Responsable: Sociedad Byomed SpA (White Consulting), RUT 76.449.785-6.